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餐飲業公眾號運營技巧,你都知道幾個?

發布時間:2018-03-28 來源:www.bqs54.cn作者:創客匠人閱讀:0

  移動互聯網時代,用戶的消費習慣逐漸都轉向移動端。微信點單、微信排隊、微信會員積分等消費方式也受到廣大餐飲商家的喜歡。而公眾號也是商家最快觸達、連接消費者的渠道。

  學會幾招餐飲業微信公眾號運營技巧,引流獲客更輕松。

線上引流,線下留存

  1、多渠道引流

  1.1 餐廳店內放置二維碼

  放置位置包括墻壁、餐桌上、收銀臺、吧臺、易拉寶等顯眼處。給用戶一個關注的理由,比如掃二維碼關注餐廳微信公眾號,可以獲得一些優惠:方便團購套餐;送飲料、菜品或鍋底;或者在微信平臺上點餐、支付時,可以享受打折、滿減、送券等優惠。

  1.2 開啟微信wifi

  在店內關注公眾號就能使用免費wifi,是幫助餐廳微信公眾號吸粉的利器。可以利用現有的wifi無線網絡資源,將店內顧客、店外過客圈到微信公眾號內,獲取用戶聯系方式和分析消費頻率,用戶感覺到自然而然,沒有被脅迫關注的感覺。

  1.3 其它平臺軟性推廣

  可以到當地火熱的社區上發優質帖,提供高質量的信息,或者爭取當地宣傳力度大的自媒體轉載和宣傳。
 

  2、高質量原創

  這一點可以分裂出兩個小方面,其一是高質量的原創文章,再就是高質量的文章,即使不是原創的,也要轉載或偽原創高質量內容,迎合客戶的關注點。例如:如何搭配菜對身體的營養吸收比較好,或者寫出對營養保健、飲食搭配非常獨到的見解等內容。

  在推送相關科普信息的同時,可以發表一些自己的經歷、思考、感想等隨筆類文章。既能讓客戶既能學到一些營養和保健方面的技巧,又能對商家產生信任感。

高黏性互動,多種方式分享

  3、高粘性互動

  3.1 做促銷、優惠小活動

  核算一下成本,把握好能讓用戶參與又能轉發是最好不過的。同時,還可以考慮設置的獎品,發揮一定的吸引力。

  3.2 提供便捷服務

  將餐廳的形象、優惠活動、菜品等內容展示在公眾號上,用戶就可以通過公眾號一覽餐廳信息,并輕松搞定訂餐、訂座、支付等整個流程。免去排隊等號等麻煩,省時省事省心。

  3.3 發揮微信會員卡功能

  通過微信會員卡,讓更多線下與線上用戶享受移動互聯網的便捷,消費時獲得實惠和特權。

  其實,每個微信用戶都是餐飲店的傳播節點。用一些活動推動他們將會員卡分享到好友、社群、朋友圈,并分享最真實的消費感受,可以達到更好的宣傳效果。

  這種朋友間的傳播,可信度強、轉化率高,商家幾乎不必投入什么成本,就自然形成了病毒營銷。既方便了顧客,也為餐廳微信公眾號的運營助力。

  食色性也,餐飲行業一直是火爆的線下門店之一,競爭也是異常激烈。想要門庭若市,顧客盈門,就使用好技巧吸引線上用戶,提高到店率,留存客戶。


(責任編輯:創客匠人)

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