發(fā)布時(shí)間:2018-03-06 來源:www.bqs54.cn作者:未知閱讀:0
企業(yè)的培訓(xùn)工作對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起一定的推動(dòng)作用,論語有言:師者,所以傳道受業(yè)解惑也。而當(dāng)今企業(yè)的培訓(xùn)師與古人的師還是有些許差別。培訓(xùn)師除了要把知識(shí)講出來,還要負(fù)責(zé)將知識(shí)灌輸給學(xué)員,讓他們能夠?qū)W以致用,那么怎么做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師呢?
一、角色認(rèn)知——建立正確的內(nèi)部講師角色認(rèn)知
內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔,經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員。
內(nèi)部講師的角色認(rèn)知需要搞清楚兩個(gè)問題:
(一)為什么培訓(xùn)?
培訓(xùn)需求來源于企業(yè)實(shí)際需要,重點(diǎn)是要學(xué)員吸收,改進(jìn)績(jī)效,為企業(yè)創(chuàng)造更好效益,而不是講師自身專業(yè)水平的展示,演說技能的炫耀。所以,在培訓(xùn)過程中,我們也要把握這項(xiàng)要點(diǎn)。將權(quán)利更多的交給學(xué)員,把關(guān)注點(diǎn)更多的放到如何讓學(xué)員更好理解、吸收和運(yùn)用之中。包括我們?cè)谡n件制作的時(shí)候,也要考慮到學(xué)員的理解能力和接受程度。
(二)怎么培訓(xùn) ?
1、喚醒學(xué)員學(xué)習(xí)興趣,建立主題危機(jī)感,提高注意力,調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍實(shí)操建議:
(1)直接在培訓(xùn)正式開始前,PPT上展示培訓(xùn)主題對(duì)企業(yè)、部門以及個(gè)人的意義及影響(特別是個(gè)人的意義和影響)。
(2)現(xiàn)場(chǎng)分組,為培訓(xùn)中設(shè)計(jì)小組活動(dòng)作準(zhǔn)備,可以埋伏筆,表示之后的活動(dòng)會(huì)有獎(jiǎng)品。
(3)現(xiàn)場(chǎng)就主題作一些提問,提問中可以挑選一些能夠測(cè)出學(xué)員對(duì)主題相關(guān)的知識(shí)了解程度的問題。
(4)邀請(qǐng)學(xué)員作與主題相關(guān)的失敗案例分享,可以是小組討論,也可以是抽問幾位學(xué)員。
(5)培訓(xùn)過程中注意對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行階段性驗(yàn)收,加強(qiáng)記憶。
2、培訓(xùn)過程中引導(dǎo)學(xué)員對(duì)主題的學(xué)習(xí)欲望,增強(qiáng)吸收效率的實(shí)操建議:
(1)選擇在一個(gè)主題講完后放映一些主題電影或者視頻或者動(dòng)畫的形式引起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。
(2)培訓(xùn)過程中多和學(xué)員眼神交流,適當(dāng)運(yùn)用肢體動(dòng)作引導(dǎo)學(xué)員的學(xué)習(xí)方向。
(3)階段性進(jìn)行一次復(fù)習(xí),建議20分鐘左右復(fù)習(xí)一次為佳。復(fù)習(xí)可以是小組討論,抽問,做活動(dòng),涉及小組PK賽等等。
3、內(nèi)部講師是大家所熟悉的人,一是培訓(xùn)呈現(xiàn),而是日常工作中的呈現(xiàn),這部分的建議:
(1)培訓(xùn)不僅僅以語言文字呈現(xiàn),可根據(jù)培訓(xùn)類容選擇是否可以現(xiàn)場(chǎng)示范,演練。
(2)在臺(tái)上呈現(xiàn)出良好的精神狀態(tài),平時(shí)是什么樣就什么樣,不要刻意模仿別人的培訓(xùn)風(fēng)格。案例最好講自己所經(jīng)歷的,那樣呈現(xiàn)的更加生動(dòng)和易接受。
(3)讓自己成為鏡子,在日常工作中做到以身作則,即使現(xiàn)在還沒做到,也要為之努力,讓你的學(xué)員潛移默化的透過你挖掘自身潛力。
二、自我調(diào)整——內(nèi)部講師自身能力修煉
很多內(nèi)部講師可能上臺(tái)緊張或者恐懼。戰(zhàn)勝講臺(tái)恐懼有幾點(diǎn)小建議:
1、比學(xué)員提前到培訓(xùn)室進(jìn)行準(zhǔn)備,看著學(xué)員一個(gè)一個(gè)進(jìn)來而不是學(xué)員等自己,可以減少緊張感。
2、提前熟悉培訓(xùn)流程和課件以及培訓(xùn)學(xué)員資料,提前演習(xí)也有利于降低緊張感。
3、自己對(duì)培訓(xùn)風(fēng)格的把握不準(zhǔn)確也容易緊張和恐懼,你平時(shí)是什么樣子上臺(tái)就什么樣子,不要刻意做作和端著,那樣會(huì)很累。
4、放開權(quán)威?的束縛,從觀念認(rèn)知方面轉(zhuǎn)變對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知,不對(duì)自己提太高要求,比如得到學(xué)員的認(rèn)可,盡力而為就好。時(shí)刻記住培訓(xùn)不是一項(xiàng)為了證明自己的工作。
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