發布時間：2018-03-26 來源：www.bqs54.cn作者：創客匠人閱讀：0
打開朋友圈，每天都能看到微商信息，每隔一段時間就能看到微商曬成績單。微商的火爆狀況看得人分外眼紅。但事實上，有無數的微商正面臨瓶頸，同質化產品太多，想法設法地賣貨，還是感到心有余而力不足。
通俗地說，在你成為某個品牌代理前，你會光顧其他品牌，一旦自己做代理，你和你身邊的親友就會使用自己的品牌。而有些產品，一個代理的背后，其實代表的是一個家庭，甚至一個圈子，都會成為你的用戶。當這個新的消費圈子形成后，相當于瓜分了他們原來光顧的商家市場，所以，品牌之間的競爭由此產生。
比如：之前你家寶寶用的紙尿褲是買A品牌的，當某一天你代理了B品牌，你的親友也會選擇你的紙尿褲，甚至你的一部分同事，鄰居都會用B品牌的。相當于瓜分了A品牌的市場。這樣延伸開來，當某一天，你同事，鄰居，親戚中又有人代理了C品牌，A和B品牌的市場會接著被二次瓜分，如此類推。市場的紅海廝殺便會漫無邊際地蔓延，每個人的圈子在某個時空范圍內上有限的，所以，市場一定會把你逼到我們經常所說的零售難、招代理難的這一天。
這是微商創業者必須去重新開疆辟土和持續突破的。所以，本文就要聊一聊怎么突破這個問題。
每個商家都是非常珍惜資源的，這句話從理論上沒有錯，但在實際的行動中就不見得人人能做到了。微商成長期，比的是誰膽大先進入，微商爆發期，比的是誰的產品優質得人心，微商成熟期，如果單單PK產品，已經不是核心競爭力了。
所以，在你確保產品優質的前提下，還得去思考和做好三件事：
1、你給客戶提供的有沒有超越產品以外的服務？
2、客戶對你的產品和服務是否有持續的好體驗？
3、這個好體驗是否超越了你的競爭對手？
微商由于信任體系的缺乏，尤其對于新客戶，多問一些問題是正常的。僅僅靠千篇一律的話術被動式做售后維護，換位思考一下，這樣的商家，你會持續追隨嗎?所以，很多時候，競爭對手一個優惠活動就能輕松撬動你一片用戶了。
所以說，在選擇越來越多的買方市場，購買僅僅是開始，你需要用服務走好未來的路，才能建立客戶的信賴感和安全感。
1、快速提升自己的專業度，不管你曾經是做什么的，當下客戶對你的期待值就是對這個產品非常專業，這就是現實。
2、主動關注你的客戶，沒有交流就沒有粘性，沒有粘性就沒有情感，缺乏情感，同樣的價格我為什么要買你的。
3、思考客戶對產品以外的期待，比如，社交需求、創業需求、資源需求等，甚至是提供給對方零售該產品交易以外的其他價值，這一點根據每個人的情況來定。
總之，和客戶的關系不僅僅是靠這個產品來維護，這太脆弱了。
如果說互聯網的社交讓你獲得了一個零售客戶，那么分享經濟的理念，一定是你深度開發這個客戶黏性的一把利刃，不可忽略。
很多微商會遇到這樣的問題，一個看似不差錢的客戶突然有一天做起了你的競品代理，而且他人脈資源比你豐富。為什么呢？可能他身邊的人也做了微商，也許他發現你的競品的其他價值。所以說，購買和創業也許只是一種交易，但你要鎖定你的用戶，就必須提供超越交易以外的服務和價值。
比如，對方覺得你資源很豐富，能力很強，人品很好，哪怕不是想轉利潤差，也會成為你的代理，慢慢的，跟隨著你的圈子，他會慢慢接受創業，當有一天他的下屬代理和用戶越來越多的時候，他的事業就不可估量，你覺得那是時候，他還會說：“我不在乎這個錢”嗎?
如果你覺得這還不夠，我再跟你分享另外一個觀點，我們做一個大膽的假設，加入微商不是為了做事業，僅僅是為了擴大你的用戶群，市場份額。那一個代理一次性購買10件貨，有什么不對嗎?和之前我們傳統觀念的批發和團購是不是同一個道理，是的。
而當他也確實有資源可以裂變用戶群的時候，分享出去，能賺錢，這又什么不好呢?一個品牌，如果擁有10萬+的代理，則相當于擁有同等數量的客戶，僅僅是自用，這個量都是很可怕的，尤其是一些剛需的日用品。
微商從主體上講，微商人群是一群個體創業者，從客體上講，微商只是一種運營渠道，或者叫做商業模式。既然是一種商業模式，那么，一定是隨著市場環境動態變化的，而不是循規蹈矩。就像傳統店鋪、電商、直銷一樣，不是所有時期都很火爆，更不是所有產品都適合這種模式。
微商的第一批吃螃蟹的人幾乎是電商和代購的從業者，他們在微商這條路上走得很堅定，因為他們對互聯網的接受度高，對跨地域經營的思維很活躍，線上資源豐富。但隨著微商的不斷發展，其他創業者也慢慢加入，其他商業形態也慢慢開始融合。所以，當你的熟人圈和線上流量遇到瓶頸的時候，是時候思考和其他商業形態抱團了。
總結一下，要突破做微商難的瓶頸，首先是要從頭部開始改變。要用新零售的思維維系老客戶，把時間和精力先放在現有的資源上來。最了解你的產品和你的人格的是老客戶，維系好他們，你的口碑自然會傳播開。 把金錢投資在現有資源上面，遠比盲投好。
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